J’ai suivi une formation inter organisée par Meras-Network sur le thème de la Relation Client et des appels difficiles : formation très intéressante, très pratique, en petit groupe (6 personnes) une formatrice à l’écoute de toutes nos questions et interrogations, et surtout une réponse adaptée à chacun d’entre nous et à chaque situation. Je suis ressortie totalement conquise par ma formation, prête à mettre en pratique tout ce que j’ai acquis en 2 jours ! Je recommande vivement cet organisme qui m’a apporté bien plus que je ne l’avais envisagé.